Kalite Politikamız
Kalite Politikamız
- PANEL ENERJİ A.Ş. müşterilerine karşı sorumluluklarının bilincinde bir şirket olarak, kaliteli hizmetiyle sektöründe lider kuruluş olmayı ilke olarak benimsemiştir.
- Süreçlerimizi ve sistemlerimizi, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın katılımını sağlayarak kaliteli hizmet anlayışıyla sürekli geliştirmektir.
- Müşterilerimize, Yerinde Hizmet verilmesini sağlamaktır.
- Müşterilerimizin talep ve şikayetlerle ilgili beklentilerini en iyi kalitede ve en kısa sürede karşılamak,
- Tüm süreçlerimizde sürekli gelişimi benimseyerek, işyerimizin sağlık, güvenlik ve çevre ile ilgili uygulamalarını ilgili yasal düzenleme gereklerinin üzerine çıkarmaktır.
- Çevremizin gelecek nesillere bırakılacak en önemli miras olduğu bilinciyle; doğa ve kentsel yaşamla bütünleşik, çevreci bir yaklaşımla kaliteli hizmet vermektir,
- Kalite hedeflerimizi gerçekleştirmek ve müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek için, tüm resmi/özel kurumlar, üniversiteler ve sivil toplum kuruluşları ile sürekli iletişim ve iş birliği içinde bulunmaktır.
- Öğrenen organizasyon anlayışıyla eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi daima geliştirmek ve Şirket içi bilgi akışı ve koordinasyonu etkin bir şekilde sağlamaktır.